Klagevejledning

Det er vigtigt for os på Døvefilm at vide, hvad seerne mener om vores tilbud. Derfor sætter vi stor pris på kommentarer og gode råd. Vi vil gerne vide, hvis der er ting i vores programmer, som du mener, er forkerte, urimelige eller uetiske.

Hvis du gerne vil klage til Døvefilm, kan du sende en video, mail eller et brev til institutionschefen.

Du har krav på svar på en klage indenfor fire uger. Er du ikke tilfreds med det svar, du har fået, og din klage drejer sig om væsentlige brud på DR’s programetik, kan du bede lytternes og seernes redaktør (DR) om at behandle klagen igen - https://dr.custhelp.com/app/ask_step_1/p/109